MADISON, Wis. – En 2023, la Commission fédérale du commerce (FTC) a reçu plus de 192 000 signalements de fraudes, d’usurpation d’identité et autres problèmes de consommation provenant de militaires en service actif, de retraités, de vétérans, de réservistes et de membres de la Garde nationale, ainsi que de membres de leur famille. Que ce soit en raison d’arnaques ou de pratiques commerciales injustes, les militaires actuels et anciens, ainsi que leurs familles, peuvent compter sur le Département de l’agriculture, du commerce et de la protection des consommateurs du Wisconsin (DATCP) pour obtenir de l’aide.
“Juillet est le mois de la protection des consommateurs militaires, et le DATCP reconnaît les circonstances particulières auxquelles sont confrontés les consommateurs qui sont en service, ou qui ont déjà servi, dans nos forces armées”, a déclaré Randy Romanski, secrétaire du DATCP. “Malheureusement, ils sont souvent ciblés par des escrocs espérant profiter de leur culture distincte, de leur communauté soudée et, dans le cas des militaires en service actif, de leur vie bien remplie et de leur éloignement de leur foyer. Si vous êtes un consommateur militaire, sachez que le DATCP est là et prêt à vous protéger toute l’année.”
En 2023, plus d’un tiers des signalements reçus par la FTC de la part de consommateurs militaires indiquaient qu’ils avaient perdu de l’argent à cause de fraudes. Plus de 477 millions de dollars de pertes ont été signalées au total, dont 350 millions de dollars pris sur les retraites militaires et les vétérans. Avec plus de 42 000 signalements, la principale catégorie de fraude était celle des usurpateurs d’identité, suivie des fraudes liées aux achats en ligne avec plus de 13 000 signalements. La troisième catégorie la plus importante, les arnaques liées aux investissements, a reçu un peu moins de 4 000 signalements – mais ces signalements ont indiqué les pertes médianes les plus élevées, soit 7 000 dollars.
“Les militaires, les vétérans et leurs familles ont déjà tant donné à ce pays ; il est scandaleux d’entendre parler d’individus malveillants qui les ciblent et en profitent”, a déclaré James Bond, le secrétaire désigné du Département des affaires des anciens combattants du Wisconsin. “Je suis reconnaissant au DATCP d’avoir reconnu ce problème et de fournir des ressources pour lutter contre les arnaques et les fraudes dans notre État. Le WDVA et nos partenaires sont prêts à aider les anciens combattants à protéger les avantages qu’ils ont acquis. Si vous avez besoin d’aide, sachez qu’il existe des ressources gratuites disponibles.”
L’année dernière, plus de 39 000 cas de vol d’identité ont été signalés, les militaires en service actif étant près de trois fois plus susceptibles que le grand public de signaler un vol directement depuis leurs comptes bancaires. Une réaction rapide est essentielle pour se remettre d’un vol d’identité, ce qui rend les militaires plus vulnérables si leurs fonctions les empêchent d’identifier et de résoudre rapidement le problème. Pensez à mettre en place des alertes de fraude sur vos cartes de crédit et un gel de sécurité sur votre dossier de crédit, ce qui vous alerte dès qu’une nouvelle demande de compte est effectuée en votre nom. Renseignez-vous davantage avec les fiches d’information en ligne du DATCP sur les conseils de prévention du vol d’identité et les arnaques d’usurpation d’identité.
Pour plus d’informations et des ressources en matière de protection des consommateurs ou pour déposer une plainte, visitez la page web de protection des consommateurs du DATCP à l’adresse ConsumerProtection.wi.gov ou contactez la ligne directe de protection des consommateurs au (800) 422-7128 ou à l’adresse [email protected].
Si vous avez besoin d’aide concernant les avantages fédéraux et d’État pour les anciens combattants, contactez votre agent de service des anciens combattants du comté ou de la tribu, qui vous guidera tout au long du processus. Pour des demandes d’avantages pour les anciens combattants de l’État, appelez le 1-800-WisVets, envoyez un courrier électronique à l’adresse [email protected] ou visitez le site wisvets.com.
Une section FAQ basée sur les principaux sujets et informations présentés dans l’article :
Q: Quels sont les problèmes de consommation auxquels les militaires et leurs familles sont confrontés ?
R: Les problèmes de consommation auxquels les militaires et leurs familles sont confrontés comprennent les fraudes, l’usurpation d’identité, et d’autres pratiques commerciales injustes.
Q: Qui peut les aider en cas de problèmes de consommation ?
R: Le Département de l’agriculture, du commerce et de la protection des consommateurs du Wisconsin (DATCP) peut aider les militaires et leurs familles en cas de problèmes de consommation.
Q: Quels sont les pertes financières signalées par les consommateurs militaires en raison de fraudes ?
R: Les consommateurs militaires ont signalé des pertes financières totales de plus de 477 millions de dollars, dont 350 millions de dollars provenant des pensions militaires et des vétérans.
Q: Quelles sont les catégories de fraude les plus fréquentes signalées par les consommateurs militaires ?
R: Les principales catégories de fraude signalées par les consommateurs militaires sont l’usurpation d’identité et les fraudes liées aux achats en ligne.
Q: Comment les militaires peuvent-ils se protéger contre le vol d’identité ?
R: Les militaires peuvent se protéger contre le vol d’identité en mettant en place des alertes de fraude sur leurs cartes de crédit et en gelant leur dossier de crédit. Plus d’informations sont disponibles sur les conseils de prévention du vol d’identité et les arnaques d’usurpation d’identité sur le site web du DATCP.
Liens connexes suggérés :
– ConsumerProtection.wi.gov (Page web de protection des consommateurs du DATCP)
– Numéro de téléphone de la ligne directe de protection des consommateurs : (800) 422-7128
– Adresse e-mail de la ligne directe de protection des consommateurs : [email protected]
Pour obtenir de l’aide concernant les avantages fédéraux et d’État pour les anciens combattants :
– Appeler le 1-800-WisVets
– Envoyer un courrier électronique à l’adresse [email protected]
– Visiter le site web wisvets.com.